Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi behandler, når du bruger appen Bestået, besøger bestaaet.dk eller har en konto fra vores tidligere web-platform. Vi skriver den så enkelt som muligt. Har du spørgsmål, så skriv til os.

1. Dataansvarlig

Bestået
CVR-nummer: 37558230
Adresse: Æblets Kvarter 17, 2990 Nivå
E-mail: kontakt@bestaaet.dk

2. Appen Bestået

Hvilke oplysninger vi behandler

Din konto

• E-mailadresse.
• Navn og visningsnavn, hvis du selv skriver dem, eller hvis Apple eller Google deler dem, når du logger ind.
• Profilbillede, hvis Google deler det, når du logger ind med Google.
• Adgangskode, hvis du opretter dig med e-mail. Den gemmes krypteret, og vi kan ikke se den.
• Hvordan du har oprettet dig (e-mail, Apple eller Google).

Log ind med Apple
Apple sender os din e-mail (eller en anonym videresendelsesadresse, hvis du vælger det) og dit navn første gang. Vi gemmer også en teknisk nøgle fra Apple, så vi kan afbryde forbindelsen til Apple, når du sletter din konto.

Din læring

• Hvilke kapitler du har læst.
• Dine svar i øvelser, test og prøver, også forkerte svar i dit Fejlarkiv.
• Dine flashcards og hvornår de skal gentages.
• Din studieplan, XP og antal dage i træk.

Dit abonnement
Køb sker gennem Apple. Vi får aldrig dine kortoplysninger. Via vores abonnementsleverandør RevenueCat modtager vi et anonymt bruger-id, produkt, tidspunkt, pris, valuta, land, transaktions-id og abonnementets status.

Dine valg

• Hvornår du har accepteret vores vilkår og privatlivspolitik, og hvilken version.
• Om du har sagt ja til nyheder på e-mail, hvornår og hvilken version.

Fejlrapporter
Hvis appen fejler, sender den en teknisk fejlrapport til Sentry: enhedstype, styresystem, appversion, en beskrivelse af fejlen og de seneste skridt i appen før fejlen. Rapporten indeholder ikke dit navn, din e-mail eller din IP-adresse.

Kun på din telefon
Indstillinger for påmindelser, lyd, vibration og tema gemmes kun på din telefon. Påmindelser er lokale notifikationer, og vi gemmer intet om dem på vores server.

Det gør vi ikke
Appen bruger ikke reklame-id, sporer dig ikke på tværs af apps og websites og indeholder ingen analyse- eller reklameværktøjer.

Når appen henter tekst, billeder, lyd og video fra vores server, ser serveren teknisk din IP-adresse, ligesom ved alle forbindelser på internettet.

Hvorfor og med hvilken ret

3. Hjemmesiden bestaaet.dk

• Kontaktformular: navn, e-mail og din besked, så vi kan svare dig.
• Cookies: nødvendige cookies bruges altid. Statistik (Google Analytics) og annoncemåling (Google Ads) bruges kun, hvis du siger ja i cookie-banneret. Du kan ændre dit valg via "Cookieindstillinger" nederst på siden. Se vores cookiepolitik.
• Nyhedsbrev: hvis du tilmelder dig, gemmer vi din e-mail, tidspunktet, hvor du tilmeldte dig, samt en hashet IP-adresse og din browsertype som bevis for samtykket. Du bekræfter tilmeldingen via e-mail og kan altid afmelde dig.
• Fejlrapporter og drift: tekniske fejl sendes til Sentry, og vores hostingudbyder logger tekniske oplysninger om besøg.

4. Konti fra den tidligere web-platform

Har du en konto fra vores tidligere web-platform, behandler vi fortsat dine konto- og læringsdata der. Har du købt et abonnement på hjemmesiden, behandles betalingen af Stripe, og vi gemmer en kundereference og din betalingshistorik. Vi får aldrig dine kortoplysninger.

5. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger disse leverandører:

Leverandørerne behandler kun oplysninger efter vores instruks og har databehandleraftaler med os. Når oplysninger overføres til lande uden for EU, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework.

Apple og Google som selvstændige dataansvarlige: Når du køber et abonnement i appen, behandler Apple betalingen efter Apples egne vilkår og privatlivspolitik. Når du logger ind med Apple eller Google, behandler de dit login efter deres egne regler.

6. Hvor længe vi gemmer oplysninger

7. Dine rettigheder

• Indsigt og dataportabilitet: du kan hente dine data som en fil under Profil i appen.
• Berigtigelse: du kan rette dine oplysninger under "Mine oplysninger" i appen.
• Sletning: du kan slette din konto under Profil i appen. Kontoen slettes endeligt efter 30 dage.
• Begrænsning og indsigelse: du kan bede os begrænse behandlingen eller gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse.
• Træk samtykke tilbage: nyheder på e-mail kan slås fra under Indstillinger i appen. Cookies kan ændres via "Cookieindstillinger" på hjemmesiden.

Skriv til kontakt@bestaaet.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.

8. Sikkerhed

• Kryptering af data under transport og lagring.
• Adgangskoder gemmes krypteret.
• Adgangskontrol i databasen, så brugere kun kan se egne data.
• Kun indehaveren har adgang til personoplysninger.

Sker der et sikkerhedsbrud med høj risiko for dig, underretter vi dig og Datatilsynet inden for 72 timer.

9. Børn

Bestået henvender sig til voksne, der forbereder sig til indfødsretsprøven.

10. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når appen eller loven ændrer sig. Datoen øverst viser den seneste ændring. Ved væsentlige ændringer giver vi besked i appen eller på e-mail.